Este contrato describe los términos y condiciones generales para la compra online de productos propiedad de TRES PULSOS – ARTESANOS (en adelante, “TRES PULSOS”) dentro del sitio www.trespulsos.com.ar / www.trespulsos.art (en adelante, el “Sitio”).

Toda persona con capacidad legal para contratar que desee adquirir productos a través del Sitio podrá hacerlo sujetándose a los presentes Términos y Condiciones y a la legislación vigente en la República Argentina.

Todas las visitas, compras, contratos y transacciones realizadas en este Sitio, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas condiciones y por las leyes de la República Argentina.

LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES SON DE CARÁCTER OBLIGATORIO. QUIEN NO LOS ACEPTE DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO.

El Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente el presente documento y poseer capacidad legal para contratar.

a. Sobre los productos. IMPORTANTE.

La mayoría de nuestras piezas se confeccionan por encargo y se elaboran dentro de los 3 a 5 días hábiles posteriores a la acreditación del pago.

En ocasiones podrá haber productos disponibles para envío inmediato. En ese caso se informará al comprador y podrán enviarse fotografías de la pieza exacta que recibirá.

Los productos de TRES PULSOS son elaborados artesanalmente utilizando principalmente madera natural cuidadosamente (o calabaza en algunas ocasiones) seleccionada, por lo que cada pieza es única.

Las diferencias de color, vetas, nudos, textura, forma o pequeñas variaciones dimensionales constituyen características propias del material y del proceso artesanal, por lo que no serán consideradas defectos de fabricación.

TRES PULSOS selecciona cuidadosamente cada pieza de madera procurando ofrecer productos duraderos y de excelente calidad.

b. Capacidad para comprar

Los servicios brindados en el sitio sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los mismos las personas incapaces, menores de edad o expresamente excluidas por TRES PULSOS, sea por suspensión temporal o inhabilitados definitivamente. Si estás registrando un Usuario como empresa, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.

c. Registración Previa

Si bien NO es obligatorio el registro de una cuenta para la adquisición de los productos ofrecidos en este sitio, el Usuario deberá completar con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera, todos los campos requeridos para la facturación y el envío de los productos, al igual que el Usuario que opte por crear una cuenta. TRES PULSOS en ningún caso se responsabiliza por la certeza de los datos provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.
TRES PULSOS se reserva el derecho de solicitar datos adicionales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja la compra efectuada, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.
El Usuario dispondrá, una vez registrado, de un nombre y contraseña o clave definitiva que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad de TRES PULSOS.
El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a TRES PULSOS en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Clave bajo ningún título.
TRES PULSOS se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

d. Modificaciones en los Términos y Condiciones

TRES PULSOS podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. En ningún caso esta modificación se aplicará a las compras consolidadas antes de la publicación del cambio introducido.
En cualquier compra posterior a la modificación introducida se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.

e. Medios de pago

El presente sitio permite la compra con tarjeta de crédito o débito a través de las plataformas de Modo, PayWay y Gocuotas (ocasionalmente PayPal) y estos servicios serán los únicos responsables de la seguridad de los datos personales que allí ingrese, así como de gestionar el cobro e intermediación entre el Usuario y TRES PULSOS. Si el comprador opta por Transferencia en Cuenta Bancaria, se tomará en cuenta la fecha de acreditación para iniciar la confección y envío de las piezas.
Para cualquier duda o acordar otro medio de pago, comunicarse vía mail al siguiente correo: info@trespulsos.com.ar

f. Consentimiento

A través de este sitio, TRES PULSOS comercializará sus productos mediante la realización de ofertas conforme precio, plazos y condiciones publicadas de bienes y servicios, que podrán ser aceptadas por vía electrónica o telefónica, y utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. Toda aceptación de oferta tendrá carácter suspensivo y quedará condicionada a que TRES PULSOS confirme y acepte la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación posterior por parte de TRES PULSOS, será requisito para la formación del consentimiento.

Para validar la transacción TRES PULSOS deberá verificar:
a) Disponibilidad del stock;
b) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario.
c) Que los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta.
Verificados los extremos invocados, TRES PULSOS informará vía mail a la misma dirección electrónica que haya registrado el Usuario la aprobación o rechazo de la compra. El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que se envía esta confirmación escrita al usuario y en el lugar en que fue expedida.

g. Plazo de validez de la oferta y precio

El plazo de validez de la oferta es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada en la promoción o en virtud del agotamiento de las cantidades de productos disponibles para esa promoción debidamente informados al Consumidor.
La aceptación de la oferta mediante el requerimiento de compra es irrevocable para el usuario.
Los precios de los productos y servicios disponibles en este sitio, mientras aparezcan en él, solo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán necesariamente aplicables a otros canales de venta utilizados por la empresa. Los mismos son publicados como precio final, incluyendo IVA y demás impuestos que gravan la operación de compraventa. TRES PULSOS podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de compra, la cual obligará a TRES PULSOS, una vez que se haya formado el consentimiento entre las partes de una determinada transacción.

h. Envío de los Producto

Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario y disponibles en el sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que TRES PULSOS haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado, y se haya completado la hechura de las piezas. Se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo.
El Usuario al optar por la forma de envío de la mercadería adquirida contrata con un tercero ajeno a TRES PULSOS por el cual esta no responde, siendo responsabilidad exclusiva de la empresa contratada, el cumplimiento de los plazos y formas comprometidas.
La entrega del producto en el interior de la Provincia de Córdoba y el resto de Argentina, es responsabilidad exclusiva de Correo Argentino, aceptando el Usuario las condiciones de uso que surgen de dicha empresa tanto en plazos, forma de entrega y precios.
Junto con la confirmación de la operación, TRES PULSOS, enviará al Usuario un Número de Tracking a fin de que el mismo pueda hacer el seguimiento online del producto según la información que brinde el servicio de correos.
En caso de que Correo Argentino no tenga servicio habilitado hacia alguna localidad, no podrá completarse la operación. En tal caso, el Usuario podrá contactarse con TRES PULSOS para coordinar las formas de pago y envío de la mercadería.
El envío local, ofrecido por TRES PULSOS, abarca un radio de diez kilometros desde el domicilio de TRES PULSOS.

i. Retractación, rechazo y gastos de reenvío

El cumplimiento de los pasos establecidos para la compra de servicios o productos hacen que la aceptación de la oferta por parte del Usuario sea irrevocable no pudiendo el mismo retractarse de la compra.
Los gastos de envíos y retiro del producto en caso de devolución por parte de la empresa de transportes, correrán por cuenta exclusiva del cliente/usuario. Por motivos de seguridad, el cliente no podrá hacer este despacho o retiro por sus propios medios. Si al recibir el producto el Usuario constatara que el mismo no se encuentra en buen estado (roto, dañado) deberá rechazar el envío devolviendo el mismo al correo.
La falta de devolución del producto se tomará como aceptación del mismo.
Devuelto el producto por la empresa de transporte contratada por el Usuario, se le reintegrará el importe abonado, descontándose del mismo los gastos de transporte que surgen de la operación contratada y una multa por resolución de la compra equivalente al 10% del valor del producto contratado.

j. Precios y Facturación

La registración en TRES PULSOS es gratuita. Al adquirir un producto, el usuario deberá pagar el precio publicado, así como los gastos de envío y entrega.
La facturación salvo petición expresa del comprador/usuario se emitirá como consumidor final a favor de la persona cuyos datos hayan sido registrados en el Sitio.
TRES PULSOS se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será publicado en el sitio.
En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario deberá comunicarse con TRES PULSOS, a través de los medios de contacto que figuran en el sitio, para resolver dicha cuestión.

k. Jurisdicción y Ley Aplicable

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina. Cualquier controversia derivada del presente contrato, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales ordinarios de la Ciudad Córdoba.

l. Garantía

TRES PULSOS ofrece garantía de por vida sobre sus mates y bombillas frente a defectos de fabricación.

La garantía comprende exclusivamente defectos atribuibles al proceso de fabricación o a fallas estructurales del material que afecten el correcto funcionamiento del producto.

La garantía no cubre daños ocasionados por:

• golpes;
• caídas;
• uso indebido;
• modificaciones realizadas por terceros;
• exposición prolongada a humedad;
• calor excesivo;
• secado forzado;
• falta de mantenimiento;
• desgaste natural derivado del uso normal.

La madera es un material natural y vivo. Aun habiendo sido cuidadosamente seleccionada y estacionada, puede experimentar cambios propios del paso del tiempo y de las condiciones de uso o ambientales. Por tal motivo, la garantía cubre únicamente aquellas fallas que, luego de su evaluación, sean atribuibles a un defecto del material o del proceso de fabricación.

Las condiciones de evaluación, reparación o reemplazo se regirán por el apartado siguiente.

l.1 Devoluciones, reparaciones y reemplazos por defectos de fabricación

TRES PULSOS aceptará la reparación o reemplazo de aquellos productos que, luego de su evaluación, presenten defectos de fabricación o fallas estructurales del material.

Las diferencias de color, vetas, nudos, pequeñas variaciones de forma, textura o tonalidad, así como el envejecimiento natural de la madera producido por el uso, el contacto con la yerba, el agua o el paso del tiempo, constituyen características propias del material y no serán consideradas defectos de fabricación.

Si el comprador detectara una posible falla, deberá comunicarse con TRES PULSOS a la mayor brevedad posible, acompañando fotografías y una descripción del inconveniente.

Cuando resulte necesario, TRES PULSOS podrá solicitar el envío del producto para su inspección.

Una vez comprobado el defecto de fabricación, TRES PULSOS procederá, según corresponda, a:

• reparar el producto;
• reemplazarlo por otro de características equivalentes; o
• adoptar la solución que resulte más adecuada para ambas partes.

El costo del envío del producto hacia TRES PULSOS para su evaluación o reparación será a cargo del cliente.

En caso de comprobarse un defecto de fabricación y corresponder la reparación o el reemplazo del producto, TRES PULSOS asumirá el costo del envío de la pieza reparada o de la nueva pieza hacia el domicilio del cliente.

m. Domicilio

Se fija como domicilio de TRES PULSOS la calle Igualdad 2725, de la Ciudad de Córdoba, República Argentina y como domicilio del Usuario/contratante aquel que surja de los Datos Personales cargados al Sitio.

Por favor si tuviere cualquier inquietud o duda agradeceríamos no utilice el servicio sin antes contactarse al tel. 0351-2465557, o a la dirección de correo consultas@trespulsos.com.ar.
¡Muchas gracias!

Cada pieza elaborada por TRES PULSOS es una pieza artesanal única. No queremos fabricar objetos idénticos, sino crear piezas con identidad propia y de calidad, respetando la belleza y las particularidades propias de los materiales que utilizamos.